loading

Kebijakan Privasi

English
Indonesian
Kebijakan Privasi Myfitsociety

Last Updated: September 1, 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Myfitsociety mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan website, aplikasi, fitur, dan layanan Myfitsociety lainnya, yang selanjutnya disebut sebagai “Layanan”.

Kebijakan ini juga menjelaskan pilihan dan hak privasi yang mungkin tersedia bagi Anda.

1. TENTANG MYFITSOCIETY

Myfitsociety menyediakan layanan digital terkait fitness, nutrisi, wellness, activity tracking, komunitas, artificial intelligence, dan fitur terkait lainnya.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi:

Myfitsociety
Jakarta, Indonesia
[email protected]

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Tergantung cara Anda menggunakan Layanan, kami dapat memproses:

Informasi Akun

Seperti:

  • nama;
  • username;
  • alamat email;
  • foto profil;
  • nomor telepon jika diberikan;
  • account identifier;
  • informasi login; dan
  • pengaturan akun.

Informasi Profil dan Personalisasi

Seperti:

  • usia atau tanggal lahir;
  • gender;
  • tinggi badan;
  • berat badan;
  • tingkat fitness;
  • tujuan;
  • preferensi.

Informasi Fitness, Wellness, dan Kesehatan

Tergantung fitur yang digunakan, termasuk:

  • workout dan aktivitas olahraga;
  • langkah;
  • aktivitas lari atau bersepeda;
  • kalori dan nutrisi;
  • makanan;
  • riwayat berat badan;
  • pengukuran tubuh dan body fat;
  • informasi progress;
  • tidur;
  • fasting;
  • siklus menstruasi;
  • informasi dari connected fitness services;
  • heart rate atau informasi aktivitas lain yang tersedia melalui layanan yang Anda hubungkan; dan
  • informasi yang Anda berikan kepada fitur AI atau personalisasi.

Sebagian informasi tersebut dapat dianggap sebagai data kesehatan, data pribadi sensitif, atau special category data berdasarkan hukum yang berlaku.

3. FOTO DAN KONTEN

Tergantung fitur yang digunakan, Anda dapat mengunggah atau memberikan:

  • foto profil;
  • foto makanan;
  • progress photo;
  • foto tubuh;
  • foto untuk komunitas;
  • foto untuk analisis AI; dan
  • konten lain yang Anda pilih.

Foto yang hanya digunakan untuk fitur AI tertentu dapat diproses sementara dan tidak disimpan setelah analisis selesai, kecuali penyimpanan diperlukan untuk menyediakan fitur, menangani error, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Foto yang Anda pilih untuk disimpan pada akun, profil, progress, atau komunitas dapat tetap disimpan sebagai bagian dari akun Anda sesuai Kebijakan ini.

4. AI DAN FITUR OTOMATIS

Myfitsociety dapat menggunakan AI dan sistem otomatis untuk fitur seperti:

  • pengenalan makanan;
  • estimasi nutrisi;
  • estimasi komposisi tubuh;
  • target kalori dan makronutrien;
  • rekomendasi workout;
  • rekomendasi weight management;
  • rekomendasi fasting;
  • prediksi siklus menstruasi;
  • AI Coach.

Tergantung fiturnya, informasi dapat diproses menggunakan penyedia seperti Google Cloud Vertex AI atau OpenAI.

Informasi yang diproses dapat mencakup foto, usia, gender, berat badan, tinggi badan, fitness goal, body composition information, atau teks yang Anda berikan.

Kami berupaya membatasi informasi yang diberikan kepada penyedia model AI hanya pada informasi yang secara wajar diperlukan untuk fitur terkait.

Untuk pemrosesan AI Coach, kami tidak dengan sengaja memberikan direct account identifier seperti nama, alamat email, nomor telepon, atau Myfitsociety user ID kepada penyedia model AI.

Namun, teks yang Anda masukkan sendiri ke fitur AI dapat mengandung informasi pribadi. Sebaiknya jangan memasukkan informasi yang tidak diperlukan untuk pertanyaan Anda.

Output AI dapat tidak lengkap atau tidak akurat dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat medis.

5. CONNECTED FITNESS SERVICES

Jika Anda memilih menghubungkan layanan pihak ketiga, Myfitsociety dapat menerima informasi sesuai izin yang Anda berikan.

Layanan tersebut dapat mencakup:

  • Android Health Connect;
  • Strava;
  • Garmin; dan
  • layanan fitness atau activity tracking lain yang kami dukung.

Jenis informasi yang diterima bergantung pada izin dan integrasi yang Anda aktifkan.

Kami tidak mengakses informasi di luar permission dan functionality yang tersedia melalui koneksi tersebut.

Anda umumnya dapat memutus koneksi melalui Myfitsociety atau layanan pihak ketiga terkait.

6. INFORMASI LOKASI

Myfitsociety dapat menggunakan informasi lokasi untuk fitur tertentu.

Contohnya, precise location dapat digunakan ketika Anda secara aktif merekam aktivitas lari atau bersepeda.

Jika didukung, background location dapat diproses selama aktivitas terkait sedang aktif.

Kami juga dapat memproses:

  • negara berdasarkan IP address;
  • kota atau wilayah yang Anda berikan;
  • lokasi yang dipilih melalui fitur pencarian tempat; dan
  • lokasi yang secara sukarela Anda tambahkan pada konten komunitas.

Kami tidak menggunakan precise workout location untuk targeted advertising.

7. INFORMASI PERANGKAT DAN TEKNIS

Kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

  • IP address;
  • device identifier;
  • operating system;
  • browser atau versi aplikasi;
  • tipe perangkat;
  • bahasa;
  • network information;
  • login information;
  • timestamp;
  • diagnostic data;
  • crash dan performance data;
  • security logs;
  • interaksi dengan fitur Layanan.

Informasi ini dapat digunakan untuk mengoperasikan, mengamankan, memperbaiki, menganalisis, dan meningkatkan Layanan.

8. ANALYTICS DAN ADVERTISING

Kami dapat menggunakan teknologi analytics dan advertising untuk memahami penggunaan Layanan, mengukur performa, attribution, fraud prevention, dan advertising.

Teknologi yang digunakan dapat mencakup:

  • Firebase Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google AdSense;
  • Google Mobile Ads;
  • Meta Pixel;
  • Meta Conversions API;
  • teknologi serupa lainnya.

Informasi yang diproses dapat mencakup device information terbatas, identifier, IP-related information, interaksi dengan Layanan, advertising interaction, dan event transaksi tertentu.

Kami tidak dengan sengaja memberikan data kesehatan, fitness, menstruasi, body measurement, nutrisi, makanan, progress photo, atau isi percakapan AI kepada advertising platform untuk targeted advertising.

Jika diwajibkan oleh hukum, teknologi analytics atau advertising non-essential digunakan setelah consent atau dasar hukum lain yang diperlukan tersedia.

Lihat Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut.

9. PEMBELIAN DAN PEMBAYARAN

Kami dapat memproses informasi seperti:

  • produk atau subscription yang dibeli;
  • harga;
  • mata uang;
  • status transaksi;
  • billing period;
  • renewal status;
  • payment provider;
  • refund;
  • chargeback;
  • transaction atau payment identifier.

Informasi kartu, rekening, atau metode pembayaran tertentu dapat diproses langsung oleh payment provider, app store, institusi keuangan, atau Merchant of Record.

Myfitsociety dapat menerima informasi terbatas yang diperlukan untuk mengonfirmasi, mengelola, merekonsiliasi, refund, memeriksa, atau mendukung transaksi.

Untuk sebagian pembelian website internasional, Cleeng B.V. dapat bertindak sebagai Merchant of Record.

10. KOMUNITAS DAN KOMUNIKASI

Layanan dapat memungkinkan pengguna untuk:

  • membuat profil;
  • membuat post;
  • mengunggah foto;
  • memberi komentar;
  • mengikuti pengguna lain;
  • mengirim direct message.

Informasi yang Anda jadikan publik dapat terlihat oleh pengguna lain.

Direct message ditujukan kepada penerima yang dipilih, tetapi tidak boleh dianggap sebagai end-to-end encrypted communication kecuali kami secara tegas menyatakan demikian.

Kami dapat memproses konten dan komunikasi sejauh diperlukan untuk menyediakan fitur, menangani laporan, mencegah abuse, menegakkan Ketentuan Penggunaan, menjaga keamanan, atau memenuhi hukum.

11. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI

Kami dapat menggunakan informasi untuk:

  • membuat dan mengelola akun;
  • menyediakan dan mempersonalisasi Layanan;
  • menyediakan workout, nutrition target, dan rekomendasi;
  • memproses pembelian dan subscription;
  • menyediakan fitur AI;
  • menyediakan connected fitness services;
  • menjalankan activity tracking;
  • menyediakan community dan messaging;
  • customer support;
  • komunikasi terkait akun, billing, keamanan, dan Layanan;
  • marketing jika diizinkan;
  • analytics dan performance measurement;
  • advertising attribution;
  • fraud, abuse, dan security prevention;
  • refund, chargeback, dan payment dispute;
  • menegakkan Ketentuan Penggunaan;
  • memenuhi kewajiban hukum; dan
  • menjalankan atau mempertahankan hak hukum.

12. DASAR PEMROSESAN

Jika hukum mengharuskan dasar hukum tertentu, kami dapat memproses informasi berdasarkan:

Pelaksanaan Kontrak

Jika pemrosesan diperlukan untuk menyediakan Layanan, mengelola akun, menyediakan fitur yang dibeli, atau menjalankan perjanjian dengan Anda.

Consent

Jika Anda memberikan consent untuk pemrosesan tertentu seperti optional permission, connected service, marketing, cookies, atau data sensitif tertentu.

Jika hukum yang berlaku mengharuskan explicit atau affirmative consent untuk data kesehatan atau informasi sensitif tertentu, kami akan meminta consent tersebut secara terpisah atau melalui mekanisme pada fitur terkait.

Anda dapat menarik consent jika berlaku. Penarikan consent tidak memengaruhi pemrosesan yang sebelumnya dilakukan secara sah dan dapat menyebabkan fitur yang membutuhkan informasi tersebut tidak lagi tersedia.

Legitimate Interests

Jika secara wajar diperlukan untuk:

  • mengoperasikan dan meningkatkan Layanan;
  • menjaga keamanan;
  • mencegah fraud dan abuse;
  • customer support;
  • memahami penggunaan Layanan;
  • menegakkan hak kami;
  • melindungi pengguna dan Layanan.

Kewajiban Hukum

Jika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, regulasi, accounting, pajak, pengadilan, law enforcement, atau kewajiban lain yang mengikat.

13. DATA KESEHATAN DAN DATA SENSITIF

Sebagian informasi yang diproses Myfitsociety dapat dianggap sensitif berdasarkan hukum yang berlaku.

Informasi tersebut dapat mencakup data kesehatan, fitness, body measurement, menstruasi, nutrisi, tidur, fasting, atau informasi serupa.

Kami memproses informasi tersebut untuk menyediakan fitur yang Anda minta, mempersonalisasi dan mengoperasikan Layanan, serta tujuan lain yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Jika hukum mengharuskan explicit atau affirmative consent untuk pemrosesan data kesehatan atau data sensitif tertentu, kami akan meminta consent tersebut sebelum atau ketika pemrosesan terkait dilakukan.

Anda dapat menarik consent jika berlaku, meskipun hal tersebut dapat menyebabkan kami tidak dapat menyediakan fitur yang membutuhkan informasi terkait.

Kami tidak menjual consumer health data.

Kami tidak dengan sengaja menggunakan data kesehatan, fitness, menstruasi, body measurement, nutrisi, atau informasi sensitif serupa untuk targeted advertising.

Pengguna di yurisdiksi yang memiliki consumer health privacy law khusus dapat memiliki hak tambahan. Jika berlaku, privacy notice khusus dapat tersedia secara terpisah.

14. KAPAN INFORMASI DIBAGIKAN

Kami dapat membagikan informasi kepada service provider dan pihak lain sejauh secara wajar diperlukan untuk tujuan dalam Kebijakan ini.

Penyedia tersebut dapat mendukung:

  • cloud hosting dan storage;
  • infrastructure;
  • database;
  • security;
  • analytics;
  • advertising;
  • communications;
  • push notifications;
  • customer support;
  • payment processing;
  • subscription management;
  • artificial intelligence;
  • email delivery;
  • technical monitoring;
  • connected fitness services.

Tergantung fitur dan lokasi, penyedia dapat mencakup Google, OpenAI, Cloudflare, Amazon Web Services, Sentry, RevenueCat, Xendit, Cleeng, dan penyedia lain yang digunakan untuk mengoperasikan Layanan.

Kami juga dapat membagikan informasi:

  • atas permintaan atau izin Anda;
  • untuk memproses transaksi atau connected service;
  • untuk fraud, abuse, security incident, atau payment dispute;
  • jika diwajibkan hukum;
  • untuk melindungi hak, pengguna, atau publik;
  • dalam merger, akuisisi, restrukturisasi, pembiayaan, atau transfer bisnis; atau
  • jika diizinkan oleh hukum.

Kami tidak membagikan sensitive health and wellness information kepada advertising platform untuk targeted advertising.

15. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Website kami dapat menggunakan cookies, pixels, tags, scripts, local storage, dan teknologi serupa untuk:

  • fungsi penting website;
  • keamanan;
  • preference;
  • analytics;
  • advertising;
  • attribution;
  • performance measurement.

Jika diwajibkan oleh hukum, non-essential cookies dan teknologi serupa digunakan setelah pilihan atau consent yang diperlukan diberikan.

Lihat Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut.

16. MARKETING

Jika diizinkan, kami dapat menggunakan informasi kontak untuk mengirim berita, informasi produk, penawaran, atau marketing lainnya.

Anda dapat unsubscribe melalui mekanisme yang tersedia.

Berhenti dari marketing tidak menghentikan komunikasi penting terkait transaksi, akun, billing, keamanan, hukum, atau Layanan.

17. TRANSFER DATA INTERNASIONAL

Myfitsociety beroperasi secara internasional dan menggunakan service provider yang dapat memproses informasi di negara selain negara tempat Anda tinggal.

Akibatnya, informasi pribadi dapat dipindahkan atau diproses di negara dengan aturan perlindungan data yang berbeda.

Jika hukum mengharuskan perlindungan tertentu untuk international transfer, kami dapat menggunakan mekanisme yang diakui seperti:

  • adequacy decision;
  • Standard Contractual Clauses;
  • UK International Data Transfer Agreement atau UK Addendum yang berlaku;
  • contractual safeguards;
  • mekanisme transfer lain yang diakui hukum; atau
  • dasar hukum lain yang diperbolehkan.

Mekanisme yang digunakan dapat berbeda tergantung negara, penerima data, dan hukum yang berlaku.

Anda dapat menghubungi [email protected] untuk memperoleh informasi tambahan mengenai safeguards yang berlaku terhadap transfer data pribadi Anda.

18. PENYIMPANAN DATA

Kami menyimpan informasi selama secara wajar diperlukan untuk menyediakan Layanan, mengelola akun, menjaga keamanan, mencegah fraud dan abuse, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian.

Periode penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis informasi.

Akun Aktif

Informasi akun dapat disimpan selama akun masih aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Akun Suspended atau Restricted

Suspension tidak otomatis memulai proses account deletion.

Jika akun disuspend atau dibatasi, informasi dapat tetap disimpan selama restriction berlaku dan selama secara wajar diperlukan untuk:

  • account administration;
  • review atau appeal;
  • fraud dan abuse prevention;
  • keamanan;
  • payment dispute;
  • enforcement terhadap restriction;
  • kewajiban hukum;
  • legal claims.

Kami tidak menyimpan informasi pribadi hanya karena akun sedang suspended apabila informasi tersebut sudah tidak secara wajar diperlukan.

Sebagian informasi dapat dihapus, dianonimkan, atau dikurangi sesuai retention practice kami walaupun restriction tetap berlaku.

Account Deletion

Jika Anda meminta account deletion, akun dapat memiliki recovery period sampai 28 hari sebelum ordinary account data dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Pengguna yang suspended atau restricted tetap dapat meminta deletion. Permintaan deletion tidak otomatis menghapus restriction.

Setelah periode deletion berakhir, ordinary account data dapat dihapus atau dianonimkan, termasuk profil, data fitness, nutrisi, berat badan, menstruasi, tidur, fasting, foto biasa, AI conversation, social content, dan settings, dengan memperhatikan batasan teknis dan hukum.

Kami dapat tetap menyimpan informasi terbatas jika secara wajar diperlukan untuk:

  • accounting dan pajak;
  • transaksi dan invoice;
  • refund dan chargeback;
  • payment dispute;
  • fraud dan abuse prevention;
  • keamanan;
  • enforcement terhadap account restriction;
  • kewajiban hukum;
  • dispute resolution;
  • legal claims.

Jika restriction masih berlaku setelah deletion, kami dapat menyimpan identifier terbatas atau minimal enforcement record yang diperlukan untuk mencegah circumvention.

Informasi tersebut tidak dimaksudkan untuk membuat kembali akun atau memulihkan ordinary account data yang telah dihapus.

Backup dapat tetap tersedia sementara sebagai bagian dari proses backup, security, dan disaster recovery sebelum ditimpa atau dihapus.

19. HAK PRIVASI ANDA

Tergantung lokasi Anda, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • mengakses informasi pribadi;
  • memperbaiki informasi;
  • meminta deletion;
  • meminta pembatasan pemrosesan;
  • menolak pemrosesan tertentu;
  • menarik consent;
  • meminta data portability;
  • opt out dari targeted advertising atau aktivitas tertentu jika berlaku;
  • mengajukan appeal atas keputusan privasi tertentu; atau
  • mengajukan keluhan kepada data protection authority.

Hak tersebut dapat tunduk pada persyaratan dan pengecualian hukum.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi:

[email protected]

Kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan tertentu.

EEA dan United Kingdom

Jika GDPR atau UK GDPR berlaku, Anda dapat memiliki hak seperti access, correction, deletion, restriction, objection, portability, dan withdrawal of consent.

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada data protection authority yang berwenang.

Amerika Serikat

Pengguna di negara bagian tertentu dapat memiliki hak tambahan berdasarkan state privacy law atau consumer health data law.

Tergantung hukum yang berlaku, hak tersebut dapat mencakup access, deletion, correction, portability, targeted advertising, sale atau sharing of personal information, sensitive information, consumer health data, dan appeal.

Myfitsociety tidak menjual data kesehatan, fitness, menstruasi, nutrisi, body measurement, atau consumer health information serupa.

Jika diwajibkan, privacy notice khusus negara bagian dapat berlaku secara terpisah.

20. PENGHAPUSAN AKUN

Anda dapat meminta account deletion melalui fungsi yang disediakan Myfitsociety.

Jika recovery period berlaku, akun dapat tetap dipulihkan sampai 28 hari sebelum ordinary account data dihapus atau dianonimkan.

Untuk website subscription yang dikendalikan Myfitsociety, meminta account deletion akan menghentikan future auto-renewal.

Memulihkan akun tidak otomatis mengaktifkan kembali website subscription yang sudah dihentikan karena deletion request.

Subscription melalui Apple App Store atau Google Play harus dibatalkan secara terpisah melalui platform masing-masing.

Suspension atau restriction dan deletion request diperlakukan sebagai dua hal yang berbeda.

21. USIA MINIMUM

Layanan hanya ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun.

Kami tidak dengan sengaja menyediakan Layanan kepada anak di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa pengguna di bawah usia tersebut membuat akun secara tidak sesuai, kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan termasuk membatasi atau menghapus akun dan informasi terkait.

22. KEAMANAN

Kami menggunakan langkah teknis, organisasi, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan.

Langkah tersebut dapat mencakup access control, encryption in transit, infrastructure protection, monitoring, authentication, dan internal access restriction.

Namun tidak ada sistem, metode transmisi, atau teknologi penyimpanan yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan informasi login Anda.

23. LAYANAN PIHAK KETIGA

Layanan dapat terhubung dengan layanan atau website pihak ketiga.

Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi berdasarkan privacy policy dan terms mereka sendiri.

Myfitsociety tidak bertanggung jawab atas praktik privasi independen pihak ketiga, termasuk Apple, Google, connected fitness services, payment providers, atau website yang Anda pilih untuk digunakan.

24. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, teknologi, praktik bisnis, atau kewajiban hukum.

Jika Kebijakan ini diperbarui, tanggal Last Updated di bagian atas akan diperbarui.

Jika diwajibkan hukum, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau memperoleh consent yang diperlukan untuk perubahan material.

25. KONTAK

Untuk pertanyaan, permintaan privasi, keluhan, atau hal lain terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi:

Myfitsociety
Jakarta, Indonesia
[email protected]