KEBIJAKAN GARANSI 30 HARI DAPAT HASIL DAN PENGEMBALIAN DANA MYFITSOCIETY

Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana ini berlaku untuk penggunaan MYFITSOCIETY (selanjutnya disebut "Layanan") yang dibeli langsung melalui situs web yang tersedia di https://myfitsociety.com (selanjutnya disebut "Situs Web"). Harap diperhatikan bahwa fitur Layanan yang dibeli melalui app store atau play store tunduk pada kebijakan pengembalian dana dari platform tersebut. Untuk pembelian semacam itu, Anda harus menghubungi tim dukungan dari app store atau play store terkait secara langsung.

Dengan menggunakan Layanan pada komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain (secara kolektif disebut "Perangkat"), Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana ini serta hukum yang berlaku.

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana yang telah direvisi akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Situs Web. Penggunaan Layanan secara terus-menerus oleh Anda merupakan penerimaan atas Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana ini, harap hentikan penggunaan Layanan.

1. Pembelian dan Metode Pembayaran

1.1 Pembelian: Melalui Situs Web, Anda dapat membeli akses ke konten berbayar ("Konten") dalam Layanan. Biaya pembelian, baik berupa pembayaran satu kali maupun langganan, akan ditampilkan pada halaman checkout yang relevan.

1.2 Metode Pembayaran: Metode pembayaran yang tersedia untuk pembelian Anda akan tercantum pada halaman pembayaran saat checkout. Metode ini dapat berbeda tergantung pada negara atau wilayah Anda. Harap diperhatikan bahwa kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran secara aman, dan kami tidak menyimpan atau mengumpulkan detail pembayaran Anda.

2. Garansi 30 Hari Dapat Hasil

Kami berkomitmen untuk membantu Anda mencapai tujuan kebugaran Anda. Jika Anda tidak melihat atau merasakan hasil setelah mengikuti program selama 30 hari, kami menawarkan perpanjangan langganan sebagai bentuk garansi, bukan pengembalian dana. Detail garansi ini adalah sebagai berikut:

2.1 Kelayakan untuk Garansi:
Untuk memenuhi syarat Garansi 30 Hari Dapat Hasil, Anda harus memenuhi ketentuan berikut:

- Kepatuhan terhadap Program: Anda harus mengikuti rencana latihan yang dipersonalisasi dan rekomendasi yang diberikan oleh Layanan selama setidaknya 21 hari berturut-turut dalam 30 hari pertama langganan Anda.

- Bukti Kepatuhan: Anda harus memberikan:

- Tangkapan layar atau rekaman layar yang menunjukkan riwayat latihan Anda, yang membuktikan bahwa Anda telah menyelesaikan setidaknya 4 latihan per minggu pada hari yang berbeda.

- Foto "sebelum" dan "sesudah" yang diambil pada awal dan akhir periode 30 hari.

- Hubungi Kami: Anda harus menghubungi kami dalam waktu 30 hari kalender sejak tanggal pembelian untuk mengajukan garansi.

2.2 Proses Garansi:
Jika Anda memenuhi kriteria kelayakan dan tidak melihat atau merasakan hasil:

1. Perpanjangan Pertama: Kami akan memberikan tambahan 30 hari langganan premium tanpa biaya.

2. Perpanjangan Kedua: Jika setelah perpanjangan 30 hari pertama Anda masih tidak melihat atau merasakan hasil dan dapat memberikan bukti kepatuhan untuk periode perpanjangan tersebut, kami akan memberikan tambahan 30 hari langganan premium (total 60 hari langganan premium gratis).

2.3 Pengecualian:

- Garansi tidak berlaku jika Anda gagal memberikan bukti kepatuhan yang diperlukan atau tidak mengikuti rekomendasi program sebagaimana diuraikan.

- Garansi ini terbatas pada perpanjangan langganan dan tidak mencakup pengembalian dana dalam bentuk uang.

3. Kebijakan Pengembalian Dana Umum

3.1 Pembelian Final: Semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kasus berikut:

- Produk yang Salah Dikirim: Jika Anda menerima produk yang berbeda dari yang Anda pesan di Situs Web, kami akan mengganti produk tersebut tanpa biaya tambahan.

- Masalah Teknis: Jika Anda mengalami masalah teknis, harap diperhatikan bahwa aplikasi tersedia dalam versi gratis, yang memungkinkan Anda untuk menilai kompatibilitasnya dengan perangkat Anda sebelum melakukan pembelian. Pengembalian dana tidak akan diberikan untuk masalah teknis setelah pembelian.

3.2 Biaya Pembatalan: Jika Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana (misalnya, karena produk yang salah), kami berhak untuk membebankan biaya untuk menutupi pengeluaran administratif atau lainnya yang timbul, sejauh diizinkan oleh hukum.

4. Informasi Kontak

Jika Anda ingin mengajukan garansi atau memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di [email protected].

5. Catatan Tambahan

Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana ini dimaksudkan sebagai panduan umum untuk kenyamanan Anda dan tidak merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum. Ketentuan yang tercantum di sini dapat tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku yang mengatur hak-hak konsumen di yurisdiksi Anda. Jika terjadi konflik antara kebijakan ini dan hukum yang berlaku, maka hukum yang berlaku akan berlaku.